学習のねらいと講座の特徴

● 仕事を変える言葉の魔術 

ほんのひとことだけで、仕事がうまく進んだり、人間関係がスムーズになるという、そんな「魔法のことば」を学習する講座です。

● “言葉の性格”を知らずに、ものを伝えていませんか？

相手を気遣った一言であっても、使い方しだいでは相手に悪い印象を与えることがあります。それは、“言葉の性格”を気にせずに、使い方を間違えて話しているからです。本講座では、“言葉の性格”を理解することで、言葉の効果を最大限に発揮できる“言葉の使い方”を身につけます。

● 相手を“その気”にさせる、魔法のことば！

第２単元以降では、相手の心理に働き掛けて、知らない間に“その気”にさせる“魔法のことば”を学習します。紹介する言葉は、普段の会話に挟みこむ「ひとこと」なので、押し付けがましくならず、相手に“気付かせ”ながら、思い通りに仕事を進めることができます。ビジネスをはじめ、プライベートでも使える「ことば」の心理作戦を習得して、人を動かすテクニックを身につけましょう。

● 「気配りの言葉」と「人を動かす言葉」

学習する「魔法のことば」は大きく分けて２種類あります。一つは「気配りの言葉」、小さな気配りから相手の気持ちを楽にさせたり、安心させるような言葉です。もう一つは「人を動かす言葉」、相手の心理に働きかけて、説得や動機付けをする言葉です。

● 受講特典：『自己発見テスト　Pazz』

IECの通信教育を受講いただいた方には、『自己発見テスト Pazz』のチャレンジ権を無料でお贈りしています。
Pazz（パズ）とは、仕事に大切な２４のチカラを見える化する自己発見テストです。 Web上に用意された75の質問に答えることによって、自分が現在、どのような特性があるのかを確認することができます。 15分ほどで終わるので、今後の学習のヒントにするためにも、ぜひPazzにトライしてみてください！
https://iec.co.jp/pazz/

 

講座カリキュラム

1か月目 あのひとことの もっと上手な使い方	■第１章　ビジネスにおける言葉の性格を知ろう 仕事だから考えたい【魔法のことば】の使い方／何気ない一言でも職場のすべてを壊すことがある／言葉は独り歩きする／言葉はお金に勝る報酬となる／他   ■第２章　「魔法のことば」を使うための心得① 口先だけでは魔法はかからない／予想外のタイミングで魔法をかけよ／「口ぐせ」にしてしまう／”あなただけ”の言葉を選ぶ／使う前に自分を実験台とする／他   ■第３章　「魔法のことば」を使うための心得② 言葉で傷つけても得はない／婉曲なたとえは避ける／言葉に加えて期待を添える／伝えた言葉を忘れない／余計な説明は要らない／他
2か月目 気配りの 「魔法のことば」 【実践編①】	■第１章　気配りの魔法のことば① 「この仕事はあなたにしかできません」／「原点に戻りましょう」／「大切なものはなにかを、もう一度考えましょう」／「躊躇するくらいなら、やめたほうがいいと思います」／「これがきっかけになるといいですね」／他   ■第２章　気配りの魔法のことば② 「これでよかったんです」／「いいじゃないですか‥‥すごくいいです」／「いい方向に向かっていますね」／「あなたは運がいいですから」／「次につなげましょう」／他   ■第３章　普段の一言を上手に使う 「お目にかかれて光栄です」／「感謝しています」／「また会いましょう」／「頑張っていますね」／「お疲れ様です」／他
3か月目 人を動かす 「魔法のことば」 【実践編②】	■第１章　人を動かす魔法のことば① 「あなたしかできない仕事なんです」／判断力のある方と見込んでのお願いです」／「一緒に仕事がしたいんです」／「後で後悔してほしくないので、あえて言わせてください」／「決めていただければ、責任は私がとります」／他   ■第２章　人を動かす魔法のことば② 「あなたのような個性的な人ははじめてです」／「噂どおり読みが深いですね」／「きっと長いつき合いになる気がします」／「楽しくなってきましたね」／「一緒にできることで十分価値があります」／他   ■第３章　逆境を切り抜ける魔法のことば 「お気持ちはわかります」／「次はどうしましょうか？」／「残念です‥」／「話を戻しますけど・・」／「話は変わりますが」／他
教材構成	テキスト３冊／提出課題３回
著者	株式会社セレブレイン代表。1964年生まれ。同志社大学文学部卒業後に株式会社リクルートに入社。以来、営業現場では常にＮｏ．1であった日本を代表するセールスパーソンの一人。また営業現場の経験から数多くの新商品・新規事業を立ち上げ、起業・独立情報誌＜アントレ＞を創刊して事業責任者、編集長を経験した。主な著書に、『営業マンは心理学者』（ＰＨＰ研究所）、『できる営業マンになる本』（ダイヤモンド社）など。

 

制作担当者からのひと言

本講座で紹介する“魔法のことば”は、もしかするとよく聞く言葉なのかもしれません。でも、よく聞く一言なのに 、使い方ひとつでとても大きな効果を出すのです。講座では、ただ魔法のことばを紹介するだけではなく、これを効果的に使うための方法（種明かし）までしていますよ。ただし、魔法の種がバレてしまうと効果半減なので、テキストは人のいないところで読んでくださいね！